Business Telefonie (VoIP)
Telefonie für Büro, Filiale & Homeoffice.
VoIP-Beratung & Konzept
Wir klären, wie Sie telefonieren wollen: Anzahl Mitarbeitende, Standorte, Homeoffice, Warteschlange, Durchwahlen und Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten. Danach empfehlen wir die passende Lösung (Cloud-Telefonanlage/VoIP) inkl. Rufnummernkonzept und Funktionen. Ziel ist eine Telefonie, die professionell wirkt und im Alltag nicht nervt. Auf Wunsch berücksichtigen wir auch Wachstum und weitere Standorte
Rufnummernportierung & Anbieterwechsel
Wir begleiten die Rufnummernmitnahme und planen den Wechsel so, dass es möglichst keine Ausfallzeiten gibt. Dazu koordinieren wir Termine, prüfen Portierungsdaten und kümmern uns um die technische Umstellung. Wenn es hakt, übernehmen wir die Kommunikation mit dem Anbieter und eskalieren gezielt. So bleibt Ihre Erreichbarkeit zuverlässig
Support & Störungsservice
Bei Problemen wie „Telefon tot“, schlechter Sprachqualität oder einseitigem Ton prüfen wir Konfiguration, Endgeräte und Verbindung. Wir beheben Fehler schnell per Remote oder vor Ort und testen anschließend die Stabilität. Bei providerseitigen Störungen übernehmen wir Ticket, Nachweise und Eskalation. Ziel: schnelle Wiederherstellung und weniger Stillstand im Betrieb.